HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN THUỐC CHUẨN

• 1. Truy cập trang thuocchuan
  • Khi bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đang trong quá trình chờ duyệt bạn chỉ có thể nhìn thấy ảnh và tên sản phẩm (vì vấn đề bảo mật nên giá và các thông tin khuyến mãi sẽ ẩn đi).

• 2. Đăng ký
  • Khách hàng chưa từng mua hàng tại thuocchuan:
    • Tiến hành đăng ký tài khoản
    • Sau khi đăng ký tài khoản thành công
    • Vui lòng đợi nhân viên Duyệt tài khoản để có thể tiến hành mua hàng
    • Trong quá trình đăng ký nếu có sự cố: Số điện thoại này đã tồn tại hoặc các lỗi liên quan thì vui lòng liên hệ số điện thoại hotline để nhân viên hỗ trợ.

• • Khách hàng đã từng mua hàng tại thuocchuan:
    • Liên hệ với nhân viên hoặc số hotline để được cấp lại mật khẩu

• 3. Đăng nhập

• 4. Đổi mật khẩu

• 1. Xem chi tiết sản phẩm

• Có 3 cách để tìm kiếm sản phẩm:
  • Lọc theo nhóm sản phẩm
  • Tìm kiếm theo tên sản phẩm, hoạt chất, mã sản phẩm
  • Kết hợp cả 2
• 1. Vào trang sản phẩm

• 2. Lọc theo nhóm sản phẩm

• 3. Lọc theo tên sản phẩm, hoạt chất, mã sản phẩm
  • Có thể tìm kiếm không cần sắp xếp các chữ cái. Ví dụ: Gõ "Y tế bông" sẽ hiển thị ra các sản phẩm "Bông Y Tế"

• 4. Kết hợp lọc theo nhóm và tìm hoạt chất trong sản phẩm

• 5. Thông báo khi thêm vào giỏ hàng

• 1. Truy cập Giỏ hàng

• 2. Chọn loại khuyến mãi:
  • Hướng dẫn chọn khuyến mãi Tích điểm cho sản phẩm: Tích điểm dùng để đổi quà và các voucher

• • Hướng dẫn chọn khuyến mãi Tặng sản phẩm cùng loại cho sản phẩm
    Ví dụ: Khi áp dụng khuyến mãi "Mua 10 tặng 1" mà số lượng sản phẩm là 12 thì sẽ được tặng 1 sản phẩm và 1 dòng thông báo tách sản phẩm ra để chọn khuyến mãi khác cho 2 sản phẩm còn lại

• • Sau khi tách sản phẩm:

• • Hướng dẫn chọn khuyến mãi Ưu đãi hàng tuần cho sản phẩm
    • Khi số lượng đạt đến điều kiện yêu cầu thì mới cho phép chọn khuyến mãi này
    • Ví dụ: "Mua từ 10: 63.700đ" thì cần phải nhập số lượng là 10 rồi mới được phép chọn khuyến mãi này.
    • Sau khi chọn khuyến mãi này: Phần đơn giá sẽ thay đổi theo điều kiện.

• Nếu bạn có điểm tích luỹ và muốn sử dụng để đổi quà hoặc voucher thì làm theo các bước sau:
  • 1. Vào mục Đổi quà → Chọn quà muốn đổi → Thêm vào đơn hàng

• • 2. Vào Đổi voucher → Chọn voucher phù hợp để dùng trong đơn hàng

• 1. Kiểm tra địa chỉ nhận hàng (có thể thay đổi địa chỉ nếu cần)

• 2. Kiểm tra lại:
  • Danh sách sản phẩm
  • Số lượng, khuyến mãi, tổng tiền
  • Điểm tích luỹ mới và điểm đã sử dụng
  • Phí vận chuyển: Đơn hàng từ 1 triệu đồng trở lên sẽ được miễn phí vận chuyển, nếu dưới 1 triệu đồng thì mặc định Phí vận chuyển = 50k

• 3. Nhấn Đặt hàng để hoàn tất

• Để xem lại đơn hàng và theo dõi tiến độ của đơn thì làm theo hướng dẫn:

• • Xem trạng thái đơn hàng và kiểm tra lại các thông tin
  • Nếu cần hỗ trợ, gọi ngay SĐT Nhân Viên hỗ trợ được hiển thị trong đơn hàng

• • Chỉ khi đơn đang ở trạng thái Chờ xác nhận thì mới được phép Huỷ đơn hàng

• • Khi đơn đang trong các trạng thái khác sẽ hiển thị nút Đặt hàng lại:
    • Nút Đặt hàng lại dùng để thêm nhanh các sản phẩm trong đơn này vào giỏ hàng

• Trang này tạo ra nhằm mục đích để khách hàng có thể dễ dàng xem lại các số điểm của những đơn mình đã mua.